Local

EL CLIENTE ES PRIMERO

LA EJECUTIVA DE ATENCIÓN MÉDICA ANNETTE WALKER SE MUDÓ DE PROVIDENCE SAINT JOSEPH HEALTH A CITY OF HOPE, Y TAMBIÉN LLEVA CON ELLA SU FE CATÓLICA

By LARRY URISH     6/26/2018

Nunca fue difícil crear una lista de los líderes corporativos de Estados Unidos que terminan siendo no menos que lobos con hambre de poder. Su apetito engañoso y codicioso sin frenesí perjudican a las grandes empresas y, por extensión, a millones de personas. Ivan Boesky, Bernie Madoff, Kenneth Lay y John Stumpf son algunos que pueden mencionarse. Sus carteras personales son mucho más importantes que los clientes.

Por otro lado, las Annette Walker del mundo se interesan en la humanidad. Cada decisión que Walker ha tomado a lo largo de su carrera como empresaria, visionaria y líder la ha hecho con un tipo de resultado diferente en mente: su impacto en las personas. Y aquellos que conocen a Walker entienden que esta mentalidad humanitaria que informa todo lo que hace y todo lo que representa es el resultado de su devota fe católica.

“Los grandes proyectos van y vienen, pero la gente y la comunidad es lo que realmente importa”, señala Walker. “Nos enseñaron a creer en la dignidad y el valor de cada individuo. Intento recordar esto todos los días”.

Como presidenta de St. Joseph Health, ayudó a supervisar la fusión de la organización en el 2016 con Providence Health & Services. Y mientras se desempeñaba como presidenta de estrategias tras la fusión, Providence St. Joseph Health, jugó un papel decisivo en su posicionamiento hacia un futuro exitoso. Ahora, después de 13 años, Walker iniciará una nueva etapa de su carrera como presidenta de City of Hope del condado de Orange. Iniciará labores el 9 de julio.

Walker posee una buena cosecha de honores y reconocimientos. Solo el año pasado fue nombrada una de las 130 Mujeres Líderes para Know by Becker’s Hospital Review, así como Ejecutiva del Año por Los Angeles Business Journal. Además, recibió el Premio del Obispo de la Fundación Católica de Orange por una Integridad Comercial Ejemplar y en el 2016 fue nombrada la Innovadora del Año por el Orange County Business Journal.

En su paso por Providence St. Joseph Health, Walker también jugó un papel importante en el desarrollo de Health 2.0, un plan estratégico que entró en vigor el pasado enero. “Tomamos una pausa y pasamos mucho tiempo evaluando el medio ambiente y el ministerio en los siete estados”, explicó. “Nos preguntamos cómo podemos beneficiar mejor a la comunidad y ser sostenibles en el entorno sanitario actual”. Health 2.0 incluye una expansión rápida y continua de la atención ambulatoria, una variedad de procedimientos médicos que se hacen el mismo día en entornos ambulatorios, y un impulso hacia fuentes de ingresos alternativos.

Walker también fue instrumental en la creación de St. Joseph’s Wellness Corners. “Están ubicados en entornos corporativos de alta densidad y comunidades residenciales, como edificios de apartamentos”, indica. “Wellness Corners aborda una definición mucho más amplia de la atención médica: como el ejercicio físico, el asesoramiento nutricional y la atención quiropráctica”. 

Como presidenta de City of Hope del condado de Orange, Walker supervisará la construcción del centro oncológico de $200 millones, y continuará con la ayuda de todos los recursos de City of Hope a la comunidad.

“Además del nuevo centro, habrá otros puntos de acceso en el condado para brindar atención más cerca de casa”, dice Robert Stone, presidente y director ejecutivo de City of Hope. Annette es una parte muy importante de está misión por su compromiso con la comunidad. Ella conoce la región y realmente se preocupa por la región”.

Si bien Walker ha sabido adaptarse a lo largo de su trayectoria profesional a medida que evolucionó la industria del cuidado de salud, algo que no cambio fue su fe.

“Mis maestras fueron las Hermanas de St. Joseph, las fundadoras de St. Joseph Health”, explica. “Y aprendí que, con el cuidado de salud católico, si algo que hacemos no ayuda a la comunidad, dejamos de hacerlo”.

A lo largo de su carrera, el valor y la dignidad del trabajador, una de las piedras angulares de la enseñanza social católica, continuamente influyó sus decisiones como ejecutiva de alto nivel. “En todos mis trabajos, me enseñaron a ser una líder que inspira, tiene grandes planes y es responsable”, indicó.

La hermana Kit Gray, directora de Integración de misión y formación permanente de la Catedral de Cristo, está de acuerdo. “Annette tomó todo lo que enseña el catolicismo al corazón. Ella está dispuesta a la voluntad de Dios. Durante su estadía en Providence St. Joseph Health, se aseguró que miles de los empleados participaran en la configuración de la nueva misión. Además, es miembro del Concejo de Finanzas del obispo Vann”.

“Uno de los atractivos de City of Hope es que, al igual que St. Joseph, es una misión digna que hace que el mundo sea un mejor lugar para las personas”, dice Walker. “Ese es un elemento muy importante en el catolicismo. Trabajar en el cuidado de la salud me ha brindado la oportunidad de actuar en ayuda a los demás”.

“Otra cosa que nuestra fe nos enseña es que, si se te han dado muchos dones, debes compartirlos con otros, especialmente con los menos afortunados”, agrega. “En definitiva, el trabajo no se trata de ganar dinero, sino para ayudar a aliviar el sufrimiento y mejorar vidas”.

“Annette es una experta en explorar el panorama general y en la visión del futuro para el bien de los demás”, dice la hermana Kit. “Siempre se le pregunta: ‘¿Cómo puede la asistencia sanitaria funcionar mejor para más personas?’ Es una pregunta que estoy segura buscará repuesta en City of Hope, como una extensión del ministerio de sanidad de Jesús”.